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云子:“一个窗口”打造新型服务窗口
2017/12/30 16:34:31  来源:张家口在线评论团  作者:littlehorse760  浏览:750


拖沓、效率低下,一直都是审批机关长期以来饱受群众诟病的问题。在冗长的办事过程中,往往有人发出“时间都去哪儿了”的质问和愤慨。近日,中国政府网发布《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》,要求行政审批实行“一个窗口”受理,实行办理时限承诺制。笔者认为,“一个窗口”的设置,必将大大推动行政效能提速,让人明明白白的知道“办事时间都去哪儿了”。

“一个窗口”,让责任更加明晰,杜绝了无担当的现象。行政部门流行一句话:“把自己的手取开”,意思是万一在遇到麻烦追责的情况下,与自己是无关的。这种心态往往造成了需要多部门审核时权责不清、推诿扯皮,于是就有了群众“像皮球一样,被踢来踢去”。归根到底,就是不想承担责任。“一个窗口”的设置,让责任公开透明,办不好就会问责,没有了推诿的理由和借口,自然就多了担当和责任。

“一个窗口”,让流程更加优化,避免了“腿跑断”的尬尴。过去,一句“资料不全”,让很多办事的群众心凉了半截,一次次的补资料,让原本简单的事变得复杂,办事时间一拖再拖、无限延长。而今“一个窗口”的设置,明确要求“资料不齐要当场一次性告知”,让过去不明不白栽在群众身上的过错重新归位到审批机关,资料不齐是办事人员自身遗忘还是审批机关没有告知清楚?如果是审批机关犯的错,就应该启动相应的责任追究制,让群众的路不是白跑的。

“一个窗口”,让权力不再“高高在上”,有效堵截了贪腐漏洞。多层级签字,一层一级的刁难,造成了老百姓“字难签、章难盖、事难办、”的窘况。部分官员因为贪念一点小权利,给办事群众设障碍、拿好处,殊不知“小打小闹”便是“弥天大错”的起点。“一个窗口”的设置,简了政放了权,降低了群众办事的门槛,自然也就堵住了部分贪腐的小漏洞。

总而言之,“一个窗口”的设置,是新一届政府体恤百姓,爱民为民的务实之举,值得叫好更引人期待。

 

编辑:评论管理员
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